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【判断题】
会员单位应采取适当的方式,提醒消费者采取有效措施保护账户信息安全。
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更多“会员单位应采取适当的方式,提醒消费者采取有效措施保护账户信息安全。”相关的问题
第1题
[判断题]
会员
单位
应
根据自身情况,在该
单位
的
网站开辟
消
费者
教育栏目,或通过客户服务中心等其他
方式
,对
消
费者
的
业务咨询进行解答。
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第2题
[判断题]
会员
单位
应
采用合法合规或约定
的
方式
告知
消
费者
反映收取情况,并方便查询。
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第3题
[]
会员
单位
应
树立以客户为中心
的
制度理念,制定和完善
消
费者
投诉制度,确保
消
费者
投诉妥善处理。
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第4题
[判断题]
会员
单位
在向
消
费者
提供服务时,
应
遵循行业规范,加强与
消
费者
的
柜台交流,遵守职业道德规范。
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第5题
[填空题] 银行做好
消
费者
信息管理,采用
适当
方式
,
提醒
消
费者
(),保护账户信息安全。
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第6题
[判断题]
会员
单位
应
遵循真实、准确、完整、有效和安全
的
原则,按规定管理
消
费者
信息。
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第7题
[判断题]
会员
单位
应
保障
消
费者
按规定查询本人账户
的
权限,建立完善账户信息及密码管理系统。
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第8题
[判断题] 当有关费用标准发生变动时,
会员
单位
应
电话告知
消
费者
相关信息。
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第9题
[多选题] 餐饮
单位
接到投诉后,
应
采取
的
措施包括()
A、建立完善
的
投诉管理制度 B、详细记录
消
费者
的
投诉 C、追查投诉问题产生
的
原因 D、
采取
措施防止类似问题
的
再次发生
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