柜员进行异常交易后续处理中涉及存折打印的做法错误的是()。
A、由交易柜员手工补填所有未登折明细经主管人员复核后并加盖个人名章
B、如未登折明细较多,由柜员查询、打印客户未登折的交易明细清单
C、加盖经办人业务章后交给客户,同时为客户办理换折
D、做好相关解释工作
A、由交易柜员手工补填所有未登折明细经主管人员复核后并加盖个人名章
B、如未登折明细较多,由柜员查询、打印客户未登折的交易明细清单
C、加盖经办人业务章后交给客户,同时为客户办理换折
D、做好相关解释工作
A、如交易介质为支票或银行卡,且交易不涉及利息处理的,无需进行后续处理 B、如交易介质为存折类的,应电话通知客户在当天营业结束前,携原存折至该网点 C、由柜员手工填写所有未登折明细,经主管人员复核后并加盖个人名章 D、如未登折明细较多,柜员无需查询、打印客户未登折的交易明细清单
A、直接将存折交还客户,暂不在存折上手工填写交易明细 B、直接将存折交还客户,在存折上手工填写交易明细 C、根据农合机构确定的统一对外口径向客户进行解释 D、留下客户的联系电话,请客户在接到通知后携回单和原交易介质返回网点完成后续处理
A、对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的转账类业务,按交易成功处理 B、柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素,手工填制交易凭证和回单 C、由客户签名确认后,将加盖业务印章的回单和交易介质(存折、银行卡等)交给客户 D、涉及存折打印的业务,不能直接将存折交还客户
A、A.随机换存单时,应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章 B、B.因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为随机换折 C、C.因存折打印行数已满不能继续使用时,客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续 D、D.存折因污染无法鉴定真伪,不能办理换折交易的,应进行凭证挂失处理
A、柜员日终发现客户原始凭证信息写错,在补打印交易凭证后可以代客户在打印内容客户签章处签名确认 B、综合业务系统中的操作员号与密码必须认真保管,并只能自己使用,但登录电子验印系统操作员号与密码由于不涉及资金方面,可以进行交叉登录 C、办理农信银业务中,为方便操作,授权人拉卡录入密码后,可由经办柜员代其复录业务信息,但授权人应全程监督输入信息及过程 D、不涉及资金交易的业务,可由柜员本人进行办理;涉及资金交易的业务,柜员必须以客户身份排队办理
A、系统恢复后,柜员查询交易情况 B、系统恢复后,柜员需要确认相关业务的处理结果 C、根据不同情况完成后续处理 D、系统恢复后不需要做后续处理 E、系统恢复后通知客户隔日办理业务
A、A.营业机构办理存折账户存取款业务时,应首先对存折进行认真审核,包括外观、账号、户名、签章、凭证印刷号、已打印的存取款记录等,重点审查凭证印刷号,与系统返显的凭证印刷号进行核对 B、B.发现客户存折存取款记录打印混乱的,应要求取款人提供有效身份证件并进行核对,无误后先将客户存折进行换折处理,再办理存取款业务 C、C.办理业务过程中,因打印机故障等原因造成存折打印错误的,应手工补填写 D、D.营业机构办理存单支取业务时,也应比照对存单进行审核,因打印机故障等原因造成存单打印错误的,可手工填写取款记录,但应签章负责