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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

柜员进行异常交易后续处理,查询结果显示交易记账成功,且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符后采取的措施不包括()。

A、柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素,手工填制交易凭证和回单

B、相关单据需要客户签名确认

C、将加盖业务印章的回单交给客户

D、需要客户的身份证复印件

更多“柜员进行异常交易后续处理,查询结果显示交易记账成功,且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符后采取的措施不包括()。”相关的问题
第1题

A、柜员应将介质退还给客户  B、让客户在营业厅等候,等系统恢复后再继续办理业务  C、根据农合机构确定的统一对外口径向客户进行解释  D、留下客户的联系电话,便于系统恢复后通知客户前来办理业务  

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第2题

A、系统恢复后,柜员查询情况  B、系统恢复后,柜员需要确认相关业务的处理结果  C、根据不同情况完成后续处理  D、系统恢复后不需要做后续处理  E、系统恢复后通知客户隔日办理业务  

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第3题

A、未能实时反馈结果  B、柜员通过查询也无法获知相应账务类  C、无法查询管理维护类信息  D、柜员通过查询也无法获知管理维护类是否成功  E、无法查询财务类信息  

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第5题

A、系统恢复后,柜员查询情况  B、系统恢复后,柜员需确认相关业务的处理结果  C、无需后续处理  D、根据不同情况完成后续处理  

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第6题

A、留下客户联系电话,请客户在接到通知后携原相关申请资料返回网点完成后续处理  B、对于系统异常期间办理的、当时通过查询无法确认结果的开户业务,按异常处理  C、柜员应将相关申请资料退还给客户  D、根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况  

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第7题

A、系统恢复后,柜员查询情况  B、系统恢复后,柜员应确认相关业务的处理结果  C、根据不同情况完成后续处理  D、查询处理结果后无需其他处理  

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第8题

A、系统恢复后,柜员查询情况  B、系统恢复后,柜员需确认相关业务的处理结果  C、视实际情况决定是否通知客户返回网点完成后续处理  D、系统恢复后通知客户返回网点完成后续处理  

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第9题

A、系统恢复后不需要采取后续处理  B、系统恢复后,柜员通过查询情况  C、系统恢复后,柜员通确认相关业务的处理结果  D、根据不同情况完成后续处理  

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