A、无形性
B、非重复性
C、非储存性
D、非运输性
A、专有性 B、地域性 C、创造性 D、期限性 E、财产权和人身权的双重属性
A、可分性 B、变现性 C、持有期 D、信息的可获性
A、无形性 B、易仿效性 C、有形性 D、服务的叠加性 E、不可分割性
A、服务的特性可以是无形的也可以是有形的 B、服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求 C、通常服务的输出包括有形或无形的产品 D、服务可能涉及为顾客创造气氛
A、服务的特性可以是无形的也可以是有形的 B、服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求 C、通常服务的输出包括有形或无形的产品 D、服务可能涉及为顾客创造气氛循环
A、健康管理服务具有易损性,一般消费产品不具有易损性 B、健康管理服务具有不可分割性,一般消费产品具有可分割性 C、健康管理服务是有形的,一般消费产品是无形 D、健康管理服务具有可变性,一般消费产品无可变性
A、纯粹有形产品 B、附加服务的有形产品 C、混合物 D、附带少量有形产品的服务 E、纯粹的服务
A、有形性和相连性 B、无形性和相连性 C、不可存储性和相连性 D、差异性和相连性
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