银行产品(服务)的基本特征有()。
A、无形性
B、易仿效性
C、有形性
D、服务的叠加性
E、不可分割性
A、无形性
B、易仿效性
C、有形性
D、服务的叠加性
E、不可分割性
A、私人银行投资产品遵循谁发起、谁全流程负责的原则 B、私人银行可以为单一客户提供一对一的产品服务;也可以为有同类需求的客户群提供一对多产品服务,用一个产品方案覆盖多个客户的需求 C、私人银行定制产品方案,如果行内能提供的产品,首先向行内部门定制,在行内无法满足需求的情况下,再向第三方机构定制 D、私人银行根据产品安全度、产品收益、产品服务响应效率等因素选择合适产品方案向客户提供,产品方案最终由客户认可和选择
A、A.无形性,银行金融产品具有不能存储、不能即刻展示与交流,衡量标准难以量化 B、B.不可分性,服务产品的提供与消费是同时完成的,客户与服务产品密切相关,客户不是完全被动地接受服务,而是参与其中,这就决定银行服务质量的高低直接影响商业银行市场营销效果 C、C.异质性,不同银行、同一银行的不同分支机构所提供的产品或服务的质量可能不一样 D、D.易模仿型,银行产品是一种“活动”而不是“实物产品”,一般不能通过专利保护,极易模仿,产品生命周期短 E、E.增殖性,增殖性是金融服务产品区别于其他服务的显著特点,人们购买银行产品或服务的主要目的是所投入的资金能带来的超额回报
A、同时购买两个或两个以上银行的产品和服务 B、始终不渝地购买吉林银行产品与服务 C、一定要吉林银行价格和条件明显低于他行才肯购买 D、经常利用其他银行报价对吉林银行压价,但可以接受吉林银行等于或略低于他行的价格或条件
A、A.与商业银行关系融洽,持完全合作态度 B、B.除了购买商业银行产品与服务外,很少或不购买其他银行产品和服务 C、C.已经确定商业银行为其主办客户 D、D.将优质资产抵押他行,对商业银行条件较为苛刻