搜题
用户您好, 请在下方输入框内搜索其它题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友 发布时间:
【多项选择题】

根据峰终定律,服务设计强调必须注重()。

A、A.客户峰值时刻的核心需求

B、B.服务过程的终点体验

C、C.客户峰值时刻的需求

D、D.服务过程的关键体验

更多“根据峰终定律,服务设计强调必须注重()。”相关的问题
第2题

A、描绘服务过程  B、确定服务对象  C、寻找时刻  D、细化时刻的客户需求  

点击查看答案
第3题

A、A.定律  B、B.I—S模型  C、C.服务蓝图  D、D.SERVQUAL模型  

点击查看答案
第4题

A、因为曾经被狗咬过,看见狗就会害怕  B、一幢建筑有少量破窗户,如果不及时修理,会有破坏者破坏更多的窗户  C、看完电影后,往往印象最深的是最精彩的部分和结局  D、上课时如果老师看向自己,会表现出更加认真听讲的样子  

点击查看答案
第8题

A、注重学生因素取向设计  B、注意社会性因素取向设计  C、注意生活知识因素取向设计  D、现代课程设计强调综合取向,即强调同时兼顾学科、学生及社会三个方面  

点击查看答案
客服
TOP

请使用微信扫码支付

订单号:
遇到问题请联系在线客服