下列不属于“大客服”管理导向的是()
A、员工第一、业主至上
B、用“更好的服务”解决问题
C、对业主好、按标准做,就是好员工
D、尊重员工从领导做起
A、员工第一、业主至上
B、用“更好的服务”解决问题
C、对业主好、按标准做,就是好员工
D、尊重员工从领导做起
A、不仅是基于物业基础服务的基本要求,更是一种服务创新举措 B、不是标准体系的构建,而是服务导向、服务方法的确立和调整 C、不是所谓的亮点特色,而是“亲情和院”品牌在保利物业能够落地的具体办法 D、不是别出心裁、哗从取宠的文字组合,而是具有成长性物业品牌先进性
A、路遇业主,主动停止工作,站在一旁,微笑问好 B、每天早上先将重要路段、重要区域进行清理 C、将要下班,将工具整理好后,放置在未作业完的区域旁 D、准备下班的路上,发现其他的区域的垃圾,主动捡起来
A、有同事休息,其区域内的工作,主动进行承担,解决并记录 B、巡查时,发现路上存有的垃圾,顺手捡起来,扔进垃圾桶 C、早上检查时,发现业主没有关注到自己,便不主动和业主打招呼 D、对于区域的物业费欠费户数,每天都去问询财务数据