A、CRM系统的维护制度
B、监管与预警制度
C、客户价值评价制度
D、项目后评价制度
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A、明确对公业务部门在顶级客户维护方面的职责，将公、私资金流动频繁的顶级客户的维护工作列入对公业务部门的考核 B、对公业务部门要利用对公业务优势资源，实行联动维护，支持属地客户经理开展维护及营销工作 C、加强协作，对公客户经理与属地客户经理之间应相互提供客户信息 D、对公客户经理与属地客户经理之间应及时反馈客户的资金运用与流向，共同寻找客户企业与个人账户间资金的流动规律，掌握客户的金融资产变动情况
A、负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作 B、负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作 C、负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作 D、负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作
A、负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作 B、负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作 C、负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作 D、负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作
A、负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作 B、负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作 C、负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作 D、负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作
A、个贷客户经理的日常管理工作主要包括质量监测、预警管理、人员管理和业务培训等方面内容 B、个贷中心应按季通过C3系统查询个贷客户经理名下管理的贷款质量情况 C、二级分行个贷中心负责按季发布个贷客户经理预警管理信息 D、经营行负责落实各项日常性培训工作，增强个贷客户经理业务营销能力，提升合规操作水平
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