A、优质客户联系制、重要营销活动预案制度
B、档案管理制度、工作日志制度
C、信息反馈制度、工作例会制度
D、客户分析评估制度、信息保密制度
更多“个人客户经理基本工作规范包括（）等。”相关的问题
A、客户产品到期提醒、生日提醒等 B、提供给客户经理查询每日及历史交易流水，了解自己的工作情况 C、主管和客户经理本人的工作安排 D、实现客户经理和机构的产品销售业绩的统计，并根据不同的考核参数设置，实现对客户经理和机构的考核 E、提供一个管理部门为客户经理提供各种工作的指导信息、新产品的发布信息等信息的传输通道 F、为客户经理提供管理个人工作的工具，保持工作电子信息流，方便查询修改等管理工作，提高其工作效率
A、退出管理的主要工作手段包括暂停调查权限、实施降级处理和终身禁止准入等三种措施 B、当个贷客户经理负责管理的全部个人贷款不良率超过4%时，采取暂停全部个人信贷业务调查权限措施 C、当个贷客户经理负责管理的个人经营类贷款不良率超过5%时，采取暂停个人经营类贷款调查权限措施 D、对于存在特殊情况的，个贷客户经理可于收到《暂停业务调查权通知书》、《降低个贷客户经理调查权限通知书》或《取消个贷客户经理执业资格通知书》之日起15个工作日内向上级行提出申诉
A、参加分析点评会：按周对个人业务经理、助销员客户维护情况进行分析，提出改进要求，交流经验 B、自然户分类：对新开户进行全面整理，确定自然户的营销服务责任人 C、回访目标：回访贵宾客户不少于5人；约见贵宾客户不少于3人
A、个贷中心应以调查环节个贷客户经理为单位，按季通过C3系统，查询个贷客户经理名下管理的贷款质量情况 B、当个贷客户经理负责管理的全部个人贷款不良率超过3%时，实施预警管理措施 C、一级分行负责组建个人信贷业务培训队伍，做好基本制度、产品和系统的轮训工作 D、原则上，个贷客户经理每年培训时间不少于10个工作日
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