【多项选择题】
客户经理工作制度包括（）。
A、A.访客报告制度
B、B.异常客户预警制度
C、C.定期走访客户制度
D、D.客户档案管理制度
E、E.客户经理考核制度
查看正确答案A、优质客户联系制、重要营销活动预案制度 B、档案管理制度、工作日志制度 C、信息反馈制度、工作例会制度 D、客户分析评估制度、信息保密制度
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第4题
A、客户产品到期提醒、生日提醒等 B、提供给客户经理查询每日及历史交易流水，了解自己的工作情况 C、主管和客户经理本人的工作安排 D、实现客户经理和机构的产品销售业绩的统计，并根据不同的考核参数设置，实现对客户经理和机构的考核 E、提供一个管理部门为客户经理提供各种工作的指导信息、新产品的发布信息等信息的传输通道 F、为客户经理提供管理个人工作的工具，保持工作电子信息流，方便查询修改等管理工作，提高其工作效率
第5题
A、新准入的客户经理不得单独办理业务，需与已取得执业资格的个贷客户经理共同完成调查工作 B、见习期满，所属经营机构对见习客户经理的见习表现进行评价 C、对于离开执业岗位超过2年的个贷客户经理，再次办理个人信贷业务需重新执行个贷客户经理准入流程，且不可免除见习期 D、见习期内，新准入的客户经理与已取得执业资格的个贷客户经理共同完成调查工作，由新准入的客户经理承担经办贷款的主要调查责任
第6题
A、客户营销工作业绩特别突出，对全行客户营销与维护工作做出重大贡献 B、原则上具有高级专业技术资格，或国家认定的同级职业资格 C、具有13年及以上金融工作年限，10年及以上专业工作年限，并具备7年以上的团队管理经验 D、专家级客户经理需在资深客户经理岗位任满3年，高级专家级客户经理需在专家级客户经理岗位任满3年
第7题
A、客户营销工作业绩突出，对所在行客户营销与维护工作做出较大贡献 B、原则上具有中级及以上专业技术资格，或国家认定的同级职业资格 C、具有8年及以上金融工作年限，5年及以上专业工作年限，并在高级客户经理岗位任满3年 D、具有5年及以上金融工作年限，3年及以上专业工作年限，并在客户经理岗位任满2年
第9题
A、二级分行负责组建个人信贷业务培训队伍，做好基本制度、产品和系统的轮训工作 B、一级支行负责组织开展业务操作流程和业务技能提升培训，提高个贷客户经理风险识别能力 C、经营行负责落实各项日常性培训工作，增强个贷客户经理业务营销能力，提升合规操作水平 D、个贷客户经理每年培训时间不少于10个工作日
