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【单选题】

美容院优雅的（）能为顾客营造良好的护理氛围。

A、接待手势

B、产品摆设

C、硬件设施

D、店面招牌

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第1题

[单选题] 美容院优雅的硬件设施能为（）营造良好的护理氛围。

A、美容师 B、顾客 C、后勤工作人员 D、店长

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第2题

[判断题] 美容院优雅的硬件设施是吸引顾客的因素。

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第3题

[] 美容师要向顾客介绍（）的时间安排，让顾客配合。

A、A.美容院管理 B、B.护理计划 C、C.美容专业术语 D、D.卫生检查

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第4题

[单选题] 美容院为顾客提供的软服务包括美容师的（）。

A、淋浴设施 B、卫生设备 C、服装间 D、护理技巧

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第5题

[单选题] 美容师向顾客介绍（）中所要用到产品的安全性、特性及功效，使其放心。

A、护理疗程 B、美容项目 C、咨询方法 D、美容院管理

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第6题

[单选题] 美容院专业用护肤品，一般由（）

A、各家美容院自行决定 B、市场决定 C、顾客选定 D、美容师决定

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第7题

[单选题] 面部皮肤护理方案由高级别专业美容师根据（）结果而制定。

A、顾客的消费能力 B、店内陈列产品 C、皮肤分析检测 D、美容院环境

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第8题

[单选题] 美容师要为顾客详细讲解（）的方法、步骤。

A、咨询项目 B、询问项目 C、美容项目 D、美容院的管理

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第9题

[单选题] 以下（）不属于美容院提供的心理服务。

A、微笑待客 B、与顾客沟通 C、祛斑护理 D、以上都是

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