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【单选题】

美容师要为顾客详细讲解（）的方法、步骤。

A、咨询项目

B、询问项目

C、美容项目

D、美容院的管理

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第1题

[单选题] 美容师要向顾客讲解（）、需要见效的时间及顾客配合的理由。

A、美容项目的效果 B、美容项目的制定 C、美容项目的成本 D、美容项目的管理

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第2题

[] 顾客主观认为立竿见影才是做美容应该达到的奇效，否则就会提出质疑。遇到这种情况，美容师应根据美容原理以及（）特性进行讲解，使顾客尊重科学。

A、A.美容产品 B、B.护理疗程 C、C.美容师的技术 D、D.皮肤生理

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第3题

[单选题] 防止顾客流失的方法之一是（）

A、新老顾客区别对待 B、美容师要急功尽利 C、不重视老顾客 D、建立详细的客户消费档案

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第4题

[单选题] 洁面操作前美容师应（）。

A、清洁消毒双手 B、将顾客的头部垫高 C、为顾客的皮肤消毒 D、为顾客讲解护理的要求

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第5题

[单选题] 美容师向顾客介绍（）中所要用到产品的安全性、特性及功效，使其放心。

A、护理疗程 B、美容项目 C、咨询方法 D、美容院管理

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第6题

[] 美容师要向顾客介绍（）的时间安排，让顾客配合。

A、A.美容院管理 B、B.护理计划 C、C.美容专业术语 D、D.卫生检查

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第7题

[单选题] 高级美容师能对初级美容师进行认真、耐心、细心、严格的（）与训练。

A、讲解 B、示范 C、技术指导 D、语言沟通

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第8题

[单选题] 洁面时首先将适量的洁面乳放置于（），再用右手中指、无名指指腹取用。

A、顾客额头中央 B、顾客脸颊两侧 C、美容师左手虎口 D、美容师手掌上

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第9题

[单选题] （）在为顾客护理前，应认真查阅该顾客的档案资料。

A、前台美容顾问 B、店长 C、美容师 D、后勤

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