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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

以下哪些客户可以作为电话银行重点营销对象()。

A、资金往来小额交易较为频繁,特别是省内农信系统转账、固定收款客户汇款等结算业务的客户

B、资金运用频繁,对利息较为敏感客户

C、时常在外奔波个体工商户、农产品收购大户、务工人员、一般客户

D、对支付安全等有一定顾虑的客户

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第1题

A、针对企事业单位的财务人员,及时推介电话银行  B、针对上门新开账户、办理查询、转账、挂失的客户,主动推介电话银行在办理此类业务的优越性,鼓励客户使用  C、对于办理万通宝自助循环贷款的客户,原则上要求签约为电话银行客户  D、通过现场演示电话银行产品的功能和操作方法,让客户直接体验电话银行的功能和操作过程,吸引客户签约使用  

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第2题

A、在他行有存款的客户  B、收入水平持续上升但信誉一般的个体经营者  C、有较大发展潜力的客户  D、经过营销可以成为贵宾客户对象  

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第3题

A、电话银行代客交易  B、指导客户通过网银交易  C、转介至网点柜面交易  D、通过短信银行交易  

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第4题

A、注册客户登录电话银行系统必须输入注册卡号和登录密码  B、客户忘记电话银行登录密码可通过电话语音进行重置  C、非注册客户不能拨打95588使用电话银行  D、注册客户可以查询经过授权的下挂在注册卡下的不同名账户的余额  

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第6题

A、电话银行注册客户和非注册客户  B、电话银行注册客户  C、电话银行非注册客户  D、所有个人客户  

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第7题

A、登门拜访营销  B、电子银行营销  C、电话营销  D、网点营销  

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第8题

A、向客户进行电话银行业务的介绍、宣传、营销和解释工作  B、为客户办理电话银行业务的开通、修改、查询和撤销等各项手续  C、妥善保管电话银行客户申请资料  D、如发现电话银行系统存在问题(异常、差错)或合理化建议,及时向上级行报告  

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第9题

A、可以用卡号或存折账号登录电话银行  B、可以用一代身份证号登录电话银行  C、不可办理电话银行注册业务  D、可以拨打96888自助申请电话银行  

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