客户开户时使用的是一代身份证，下面哪些说法是错误的（）

A、可以用卡号或存折账号登录电话银行

B、可以用一代身份证号登录电话银行

C、不可办理电话银行注册业务

D、可以拨打96888自助申请电话银行

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第1题

[单选题] 以下关于个人开户柜面作业基本规定说法错误的是（）

A、按照实名制原则开立个人存款账户，严禁为客户开立匿名账户或假名账户 B、应按照真实性原则审核开户客户身份证件，遵循反洗钱相关规定进行客户身份识别，联网核查客户身份信息，按规定留存影印件或复印件，为身份不明客户提供开户服务 C、联网核查前，应对客户出示的身份证和客户本人进行初审 D、联网核查时，须通过二代证身份证阅读器读取客户身份证件

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第2题

[多选题] 签约服务的签约岗在查看客户证件时，以下哪些情况错误？（）

A、查看身份证是否过期，仅限一代证，二代证不需要 B、非客户本人但已经客户本人签字的委托书 C、非客户本人经公证的委托书 D、查看身份证是否过期（一代、二代都需要查看）

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第3题

[多选题] 客户前来招商银行办理银行帐户的开户时，经办员发现联网核查信息未通过，此时可通过下列哪些方式后，为客户办理开户（）

A、如客户使用二代身份证，可使用二代身份证阅读器进行判别证件真伪 B、电话与发证机关联系，确定证件信息 C、请客户提供户口簿、户籍证明、驾照等辅助证件进行核实 D、打印联网核查不符情况表，请客户与发证机关联系修改相关信息

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第4题

[判断题] 如果网上银行普通客户想升级成为高级客户，需本人持身份证和开户时使用的有效证件，到原开户网点办理网上银行签约，即可成为高级客户。

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第5题

[简答题] 某银行值班经理在审核柜员办理的一笔30多万的大额汇款业务时，发现客户出示的身份证和本人年龄不是很相符，询问客户是否是本人，客户先是说不是本人，要求他出示本人身份证时，客户又坚称是本人，而且态度非常强硬，经查看联网核查记录及此身份证在本行所留的客户信息和客户核对，客户所说与机内记录有很多出入，至此客户才不得不承认非本人身份证，后客户拿出自己的身份证办理了此笔汇款业务，询问客户此笔汇款的用途，客户只说是付香烟款，询问客户为何要用他人身份证办理，客户不愿解释原因，业务处理完毕后，值班经理要求柜员继续监测此收款帐号资金收付情况，如有异常要及时汇报。指出柜员在办理该笔业务中操作的不当之处。

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第6题

[多选题] 下列关于借记卡特殊业务客户身份审核的说法，正确的是（）。

A、客户持一代身份证的，除对客户进行联网核查（ABIS接口方式），还须通过人民银行的联网核查身份证信息系统再次核查。系统能提供图像的，须仔细辨认系统显示图像、身份证照片和持卡人是否一致 B、客户持二代身份证的，除对客户进行联网核查（ABIS接口方式），还应使用身份证鉴别仪（有条件的）进一步核查证件真伪 C、客户通过联网核查的，还须答对《特殊业务信息核对表》中任意两项问题，柜员方可为其办理 D、营业机构不具备联网核查条件的，客户须至少答对《特殊业务信息核对表》中任意三项问题，柜员方可为其办理