关于企业流程再造说法错误的是（）

A、要点在于简化和优化任务之间的联系，减少冗余过程

B、信息技术使信息流动最佳化

C、信息技术是业务流程优化和重组的技术基础

D、是在原有基础上进行的修补，有利于提高效率

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第1题

[多选题] 对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）

A、流程再造的驱动力 B、流程再造的目标 C、流程再造的核心 D、流程再造的技术支持

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第2题

[单选题] （）是指服务企业或部门从顾客需求出发，以服务流程为改造对象，对服务流程进行根性的思考和分析，通过对服务流程的构成要素重新组合，产生出更为有价值的结果，以此实现服务流程的彻底地重新设计，从而使企业服务的各个流程给企业带来绩效的巨大改善。

A、服务手段再造 B、服务程序再造 C、服务流程再造 D、服务定位再造

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第3题

[判断题] 企业再造与流程再造各有侧重，指的是不同的两个问题。

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第4题

[单选题] 企业再造的流程观念是指（）。

A、按工艺流程设计组织结构 B、企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 C、再造就是改变作业流程 D、流程性企业将成为未来企业的代表

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第5题

[单选题] 企业再造的流程观念是指（）。

A、按工艺流程设计组织结构 B、企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 C、再造就是改变作业流程 D、流程性企业将成为未来企业的代表

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第6题

[多选题] 业务流程再造的本质体现在以下（）个方面。

A、流程再造的驱动力 B、流程再造的目标 C、流程再造的核心 D、流程再造的技术支持

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第7题

[判断题] BPR指的是企业业务流程重构，其核心是“流程”和“再造”。

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第8题

[] 企业再造的流程观念是指（）。

A、A.按工艺流程设计组织结构 B、B.企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 C、C.流程性企业将成为未来企业的代表 D、D.再造就是改变作业流程

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第9题

[] 对于我国企业来说，企业业务流程重组再造要先做好哪些工作（）

A、A.以核心生产能力为中心，重组业务流程 B、B.以顾客为起点，再造整合企业业务流程 C、C.围绕企业的业务流程再造，其他方面也要采取配套措施，对组织机构进行适当的调整 D、D.加强人力资源的开发与管理及信息基础设施的建设

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