【判断题】
A、TQM并未触及企业原有的组织机构和工作方式,从本质上说是一种追加式改进 B、BPR是打破旧有的业务流程,再造新的流程的彻底变革 C、实施方式上,BPR是自上而下,TQM则是自下而上的实施过程 D、BPR与TQM在本质上是一样的
A、A.业务流程重构→多维系统分析→建模→精简/集成→协调/控制 B、B.多维系统分析→建模→精简/集成→业务流程重构→协调/控制 C、C.多维系统分析→建模→精简/集成→业务流程重构→协调/控制 D、D.多维系统分析→业务流程重构→建模→精简/集成→协调/控制