A、流程再造的驱动力 B、流程再造的目标 C、流程再造的核心 D、流程再造的技术支持
A、服务手段再造 B、服务程序再造 C、服务流程再造 D、服务定位再造
A、客户合作管理再造 B、市场营销的再造 C、销售流程的再造 D、客户服务流程的再造 E、数据分析管理再造
A、企业再造需要从根本上重新思考业已形成的基本信念 B、企业再造是一次彻底的变革 C、企业通过再造工程可望取得显著的进步 D、企业再造主要是指重新设计业务流程
A、设立共识目标和造势 B、分析与诊断流程增值 C、重新设计供应链结构 D、业务流程试点与转换 E、业务流程的愿景评测
A、A.以核心生产能力为中心,重组业务流程 B、B.以顾客为起点,再造整合企业业务流程 C、C.围绕企业的业务流程再造,其他方面也要采取配套措施,对组织机构进行适当的调整 D、D.加强人力资源的开发与管理及信息基础设施的建设
A、业务流程诊断 B、业务流程改造策略 C、流程再造 D、组织实施与持续改善
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