A、A.项目作用
B、B.操作流程
C、C.相应产品
D、D.以上都对
A、结账 B、产品介绍 C、顾客资料卡 D、服务项目推荐
A、主动介绍 B、强力推介 C、介绍推销 D、推荐使用
A、卫生状况 B、经营目标 C、方针政策 D、服务项目
A、价格 B、蕴涵的寓意 C、品质 D、价值
A、夸大其词，隐瞒缺点 B、以次充好、以劣抵优 C、言而无信、欺骗顾客 D、对顾客进行诱购、误导、强买强卖 E、把家人、朋友用过的服装等商品积极推销给别的顾客
A、向他们展示正在使用的专用工具 B、向他们展示技师的培训证书 C、向他们介绍技师对汽车所做维修项目 D、向他们介绍技师所做的额外的检查项目
A、行动 B、注意力和兴趣 C、亲属 D、资金
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