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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

客户对营销人员的投诉,如涉及到违法违规行为,应作为营销人员所属营业部的风险事故处理,纳入公司对营业部的()。

A、合规绩效考核

B、经纪业务绩效考核

C、总经理考核

D、专项考核

更多“客户对营销人员的投诉,如涉及到违法违规行为,应作为营销人员所属营业部的风险事故处理,纳入公司对营业部的()。”相关的问题
第6题

A、营业部可以安排营销人员相互进客户回访,只是回访后要作出完整记录  B、证券公司要提供多种方式让客户查询经纪人信息,客户能够通过现场或者互联网络方式查看证券经纪人照片是必须  C、证券公司建立证券经纪人档案只是证券公司经纪人日常管理,不涉及执业活动情况、客户投诉及处理情况、违法违规及超越代理权限处理情况和绩效考核情况等信息  D、作为一名经纪人,证券公司需要按协议支付提成,不能将证券经纪人执业合规性纳入其绩效考核范围  

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第7题

A、涉及帐务调整差错交易投诉  B、交易中所涉及服务质量投诉  C、交易中所涉及商品质量投诉  D、入网机构违反《银联卡业务运作规章》投诉  

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第8题

A、因内部管理失控,下级发生重大责任事故、严重违规违纪违法案件或连续发生违规违纪违法案件  B、业务主管人员未按规定期限和要求所辖单位进常规性检查,未按时完成上级下达专项检查  C、故意隐瞒或明显低估风险状况,资产质量反映严重不实  D、与有业务关系客户发生非正常资金往来  

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第9题

A、《客户服务确认书》  B、《客户预约开户登记表》  C、《营销人员信息登记表》  D、《客户投诉登记表》  

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