绩效管理能够（），绩效管理通过设定科学、合理的组织目标、部门目标和个人目标，为组织专业技术人员指明了努力方向。

A、促进组织和个人绩效的提升

B、促进管理流程和业务流程优化

C、提供一个规范而简洁的沟通平台

D、构建和谐的组织文化

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第1题

[单选题] 绩效管理是指一个识别、衡量以及开发个人和团队绩效，并且使这些绩效与组织的战略目的保持一致的一个持续性过程。以下关于绩效管理的说法，正确的是（）。

A、绩效管理的目的是确保组织的战略目标能够实现 B、绩效管理是一个持续性过程，不是在短期内一次性完成的活动 C、绩效管理是通过人员管理来提高组织成功可能性的一种方法 D、以上均是

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第2题

[单选题] H寿险公司的绩效管理体系已经推行了有一段时间，但是人力资源部门近期通过总结之后发现，公司在绩效管理方面仍然存在一些问题：比如，很多管理者不太理解如何建立起组织目标、部门目标和员工个人目标之间的联系，同时为下属制定的目标不够科学，到最后很难进行考核；有些管理人员不了解如何对员工进行绩效评价面谈，结果导致要么面谈流于形式，要么不欢而散；还有一些管理人员在发现员工存在绩效不佳的情况之后，一味地责怪员工工作不积极，导致员工对绩效考核变得比较反感。 H寿险公司应当通过培训让自己的管理人员能够全面且正确地理解绩效评价面谈有，下列关于绩效评价面谈的说法中，正确的是（）。 ①．为了保证绩效评价面谈的效果，管理者需要在平时就经常向员工提供绩效反馈 ②．绩效评价面谈应当选择适当的时间和地点 ③．在举行正式的绩效评价面谈之前，应当要求员工先对本人的绩效做出自我评价 ④．绩效评价面谈不仅要肯定员工的成绩，同时还要与员工一起制订绩效改善目标

A、①、②、③ B、①、②、④ C、①、③、④ D、①、②、③、④

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第3题

[] 绩效管理的战略目的是指（）。

A、A.通过绩效管理引导员工行为，将员工的活动和组织的战略目标联系起来，使其与组织的战略目标保持一致，最终实现组织的战略目标 B、B.通过绩效管理，可以“知人”，即清楚的了解员工的特点和工作状况，可以为各项人力资源管理决策提供依据 C、C.一个科学、完整、健全的绩效管理体系可以保证组织依法行事 D、D.通过绩效管理，奖励组织倡导的行为，惩罚不符合组织价值观的行为，可以建立或强化正确、明确的组织价值观和文化