【单选题】
上门服务前,电话联系顾客的标准话述是()。
A、您好,信心服务XX号为您服务
B、您好,航天信息XX为您服务
C、您好,我是信心服务工程师XX(姓名)
D、您好,我是航天信息服务工程师XX号
A、您好,信心服务XX号为您服务
B、您好,航天信息XX为您服务
C、您好,我是信心服务工程师XX(姓名)
D、您好,我是航天信息服务工程师XX号
A、清理现场 B、客观详实地填写服务单据,请顾客确认单据填写内容,并签字或盖章 C、告别顾客使用标准用语“对不起,给您添麻烦了,今后您有什么要求,请和我们联系,再见!” D、告诉顾客使用标准用语“您今后在使用中遇到问题,请拨打我们的服务热线×××!再见”
A、有点晚,等一会就到了 B、您好,**先生/女士,非常抱歉,由于***原因(实际情况)可能要延迟XX分钟到达,麻烦您再等一会儿 C、很抱歉,我晚到一会儿 D、您好,**先生/女士,可能晚点到,您等一会儿