【多项选择题】
下列所列问句属于封闭式提问的有（）。
A、A.您想要红色还是黑色的车呢？
B、B.您打算买车做哪些用途呢？
C、C.您是否需要进行按揭付款买车？
D、D.您之前从哪里了解我们的车呢？
查看正确答案
A、A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求
B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时
C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求
D、封闭式的提问，答案只能选择“是”或“不是”
此题为多项选择题。
