【判断题】
A、同一事件第二次投诉的 B、造成客户经济损失 C、系统暂时性故障 D、政府机关、新闻媒体介入需要即时回复的
A、通信障碍类网络投诉优先于通信质量类网络投诉 B、优先处理大批量同类投诉、重要客户、大客户或集团客户的网络投诉 C、特急网络投诉优先于紧急网络投诉,紧急网络投诉优先于一般网络投诉
A、Δ(%)=第二次结果一第一次结果 B、△(%)=第一次结果一第二次结果 C、△(%)=【(第二次结果一第一次结果)/第一次结果】×100 D、△(%)=【(第二次结果一第一次结果)/第二次结果】×100结果 E、△(%)=【(第二次结果一第一次结果)/(第一次结果一第二次结果)】×100