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【多选题】

道歉常用的技巧包括（）

A、勇于承担责任

B、善于把握时机

C、巧遇借物传情

D、选好道歉方式

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A、道歉应大方 B、道歉应当文明规范 C、道歉并非万能 D、道歉应真心诚意

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[] 道歉的注意事项包括（）

A、A.道歉应大方 B、B.歉应当文明规范 C、C.道歉并非万能 D、D.道歉应真心诚意

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