Hlr9820，到营业厅的接口是由哪个模块提供（）。

A、HDU

B、SMU

C、SAU

D、BAM

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第1题

[单选题] 营业厅四比训练中的“比速度”是指训练哪个岗位的员工（）

A、营业员 B、值班经理 C、营业厅经理

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第2题

[单选题] 公司自有电子渠道（短信营业厅、掌上营业厅、网上营业厅、手机营业厅等）的投诉（除充值外）原则上均由电子渠道统一处理。故此部分工单5月27日起可以派哪个部门？（）

A、市场部-电子渠道系统支撑组 B、市场部-电子商务投诉处理组 C、支撑 D、各地市大众分发组

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第3题

[多选题] GHLR中欲将大批量普通用户转换为CAMEL用户，如下哪些方法正确（）。

A、可通过HLR用户数据管理台批操作的方法实现，批操作后HLR不需发RESET消息 B、可通过将待转换的用户整理成营业厅指令格式发送来，营业厅指令发送完成后HLR不需要发RESET消息 C、可通过C2C转换工具来进行转换，C2C工具转换完成后，需要HLR发RESET消息 D、通过用户数据管理台定义模板后，给需要转换的普通用户手工加上CAMEL模板即可