题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【单项选择题】 如果顾客投诉上门,收银员正确的态度应该是()。 A、A.有损于企业信誉,不予接待B、B.倾听投诉,向投诉者表示衷心的感谢C、C.顾客投诉合理,赔礼道歉,否则不予理睬D、D.布置一个专门的顾客投诉接待室 查看正确答案