【判断题】
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更多“遇到态度比较蛮横且不愿意配合的顾客，收银员无法处理时，就跟他争吵。”相关的问题
第3题
A、向其他顾客转动眼神，意识自己十分无奈，然后先处理这位着急的顾客 B、向这位顾客说明，自己十分愿意帮助他，但是必须按先后次序买单 C、向其他排队的顾客道歉，首先帮助这位顾客，然后再处理其他顾客 D、忽略这位顾客，继续按排队顺序处理顾客
第5题
A、对不擅长且不愿意承担风险的业务可提高风险容忍度和经济资本配置 B、经济资本的分配最终表现为授信额度和交易限额等各种业务限额 C、经济资本的分配依据董事会制定的风险战略和风险偏好来实施 D、对不擅长且不愿意承担风险的业务，设立非常有限的风险容忍度并配置非常有限的经济资本
