【单项选择题】
在服务导向和岗位服务行为对接上要养成四种好习惯，下列说法不正确的是（）
A、A.养成微笑问好的习惯，要“关注到、礼节到”
B、B.养成随时提供帮助的习惯，要“看到、帮到”
C、C.养成主动负责的习惯，要“想到、做到”
D、D.养成自我完善的习惯，要“认识到、改到”
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第2题
A、物业服务天长日久，非一人、一事、一日做好，需人人做好、事事做好、天天做好 B、岗位用语平实，动作自然流畅，追求生活场景，减少舞台动作，员工容易做到，业主感觉舒服 C、要让服务导向成为思维定势，让服务行为成为个人习惯 D、岗位上无须外力强求和刻意监管，一切行为都是服务习惯的自然表现
