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【判断题】

大堂经理在做好自身服务的同时要监督各岗位的服务状况并针对错误行为进行提醒改正。

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更多“大堂经理在做好自身服务的同时要监督各岗位的服务状况并针对错误行为进行提醒改正。”相关的问题

第1题

[填空题] 根据大堂经理岗位配置要求，大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源，可配备相当于网点（）的员工担任大堂经理。

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第2题

[] 由于大堂经理的岗位职责要求，良好的（）是做好大堂经理岗位工作的必备技能。

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第3题

[单选题] 网点大堂经理管理是一项团队工作，大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责，团队包括（）、自助设备管理员等。

A、大堂经理 B、理财人员 C、合作单位驻点销售人员 D、以上皆是

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第4题

[] 银行个营业网点应组建大堂服务团队，大堂服务团队由（）、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。

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第5题

[单选题] 按照大堂经理岗位配置要求，大堂经理岗位需明确由专人担任，如其他岗位兼职履行岗位职责的需坚持（）原则。

A、销售岗位员工担任 B、大堂经理助理担任 C、大堂经理以上职务岗位兼岗 D、大堂经理以下职务岗位兼岗

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第6题

[填空题] 大堂经理专职履行其岗位职责，大堂经理不在岗位时，应由（）或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。

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第7题

[] 运营主管应配合大堂经理做好柜面营销服务，协助大堂经理解决客户投诉事件。

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第8题

[填空题] 大堂经理岗位必须有明确的专人担任，各网点应至少配备__________名专职大堂经理，设理财中心的网点应至少配备__________名专职大堂经理。

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第9题

[填空题] 开门迎客时，大堂经理应做好客户分流工作，让客户保持良好的次序排队取号，同时分流部分办理简单业务的客户到（）或电子银行服务区。

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