大堂经理岗位必须有明确的专人担任，各网点应至少配备__________名专职大堂经理，设理财中心的网点应至少配备__________名专职大堂经理。..

第1题

[单选题] 按照大堂经理岗位配置要求，大堂经理岗位需明确由专人担任，如其他岗位兼职履行岗位职责的需坚持（）原则。

A、销售岗位员工担任 B、大堂经理助理担任 C、大堂经理以上职务岗位兼岗 D、大堂经理以下职务岗位兼岗

点击查看答案

第2题

[填空题] 根据大堂经理岗位配置要求，大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源，可配备相当于网点（）的员工担任大堂经理。

点击查看答案

第3题

[] 网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理。

点击查看答案

第4题

[单选题] 网点大堂经理管理是一项团队工作，大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责，团队包括（）、自助设备管理员等。

A、大堂经理 B、理财人员 C、合作单位驻点销售人员 D、以上皆是

点击查看答案

第5题

[多选题] 下列银行热线验证人员，描述正确的是（）

A、一般情况下，热线验证人员由网点业务经理担任，对于业务量大的网点可增加专人进行热线验证。 B、上级授权审批人对所授权支付业务有疑问的，应由二级或一级授权审批人再次与客户进行热线验证，确认该笔业务的真实性。 C、网点对公柜员以及事中监督均可担任热线验证。 D、严禁前台业务经办人员、大堂经理担任热线验证人员。

点击查看答案

第6题

[单选题] 关于如何落实大堂经理制度，下列说法正确的是（）。

A、各市县行社每个网点均必须配备专职大堂经理 B、县级行社营业部必须配备专职大堂经理 C、乡镇营业网点必须配备专职大堂经理 D、市区、县城所在地的营业网点可以配备兼职大堂经理

点击查看答案

第7题

[] 银行个营业网点应组建大堂服务团队，大堂服务团队由（）、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。

点击查看答案

第8题

[多选题] 建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责，覆盖（）。

A、原对私营业网点经理 B、原对公营业机构经理 C、原对私网点个人客户经理主管 D、原对私网点大堂经理

点击查看答案

第9题

[多选题] 下列关于配备大堂经理的说法正确的是（）。

A、各市县行社中心城镇所在地营业网点必须配备专职大堂经理 B、乡镇营业网点可设置兼职大堂经理 C、县城所在地营业网点至少需要配备兼职大堂经理 D、各级行社营业部可以不配备专职大堂经理

点击查看答案

大堂经理岗位必须有明确的专人担任，各网点应至少配备名专职大堂经理，设理财中心的网点应至少配备名专职大堂经理。

请使用微信扫码支付