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【多选题】

以下哪些属于签约服务的秩序服务岗标准要求？（）

A、巡逻时采用人机结合的交叉方式，以固定签到点为基准向整个外围辐射

B、对客户提供叫出租车服务

C、熟记酒店、佳兆业集团、重要贵宾及领导车牌号码

D、戴白手套（夏天炎热可不戴）

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[多选题] 签约服务的签约岗服务标准的建立目的是？（）

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第2题

[多选题] 签约服务的财务岗的服务标准是什么？（）

A、规范签约财务收款工作 B、制订标准化工作流程 C、明确签约财务收款工作要求 D、优化财务收款服务

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第3题

[多选题] 在服务标准篇的项目前期服务中，包含以下哪项内容。（）

A、保修岗服务标准 B、客服人员工作指引 C、客服与设计配合工作标准 D、签约前台接待岗服务标准

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第4题

[多选题] 签约服务的签约岗以下做法哪些属于正确内容？（）

A、当天签订的合同当天审 B、当天签订的合同2个工作日里审 C、审核方式为自审 D、合同需要签约岗互相审核

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第5题

[多选题] 以下哪些属于签约服务的签约岗在职责工作？（）

A、接待客户签约 B、领取购房资料 C、审核已签合同 D、完善电脑数据录入

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第6题

[多选题] 以下哪些属于签约服务的签约岗负责的工作？（）

A、各项目房地产证的办理 B、通知客户领取房地产证 C、跟进签署《前期物业服务协议》 D、督促客户签署临时管理规约

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第7题

[多选题] 以下哪些是签约服务的秩序维护岗的工作内容：（）

A、控制衣冠不整者、闲杂人员等人员进入 B、使用标准手势为抵达的客户开车门 C、友好问候客户“您好，欢迎光临XXX”、“谢谢光临，请慢走” D、保持军人站姿、树立良好形象

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第8题

[多选题] 以下哪些属于签约部门前台接待岗工作标准化要求？（）

A、仪容仪表 B、行为举止 C、工作流程 D、工作职责

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第9题

[多选题] 客户到财务交款岗缴费后，签约服务的签约岗同事应该做以下哪些工作？（）

A、收回交款单 B、请客户在合同签字页上签字 C、检查客户在合同上有无漏签字 D、已签完的客户资料录入房产信息系统

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