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【填空题】

面谈的步骤包括（）、（）、（）、（）。

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第1题

[判断题] 厨房人员招聘的一般步骤包括初试、面谈、测验、政审。

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第2题

[单选题] 在面谈过程中，应当采取所有可能的步骤以避免干扰，例如通知电话接线员不要将电话接入等的目的是（）。

A、营造合宜的面谈环境 B、规范面谈者的行为 C、确保信息交流顺畅 D、始终把握面谈的主题

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第3题

[单选题] 面谈的类别不包括（）。

A、结构化面谈 B、半结构化面谈 C、封闭式面谈 D、非结构化面谈

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第4题

[多选题] 对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说，基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。其面谈问答式不利方面包括（）。

A、调查者可能带个人成见而影响问卷结果 B、占用时间长 C、一般来说答卷率较低 D、成本较高 E、较难征询额外的信息

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第5题

[单选题] 人员选聘过程中三个最主要的环节包括（）

A、面谈、智力测试、能力测试 B、面谈、灵敏度测试、品格测试 C、面谈、获取应聘者相关信息、测试 D、面谈、获取应聘者相关信息、能力测试

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第6题

[判断题] 访谈法：调查人员直接约见岗位任职者及其主管调查了解所在岗位的有关情况。包括个别面谈和集体面谈（调查会）两种形式。

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第7题

[多选题] 会见（面谈）的种类包括（）。

A、招聘面试 B、信息收集的会见 C、信息发布的会见 D、适应面谈

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第8题

[多选题] 与贷款农户进行面谈时，面谈记录包括（）。

A、文字 B、图片 C、调查报告 D、影像

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第9题

[单选题] 对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说，基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列属于面谈问答式有利方面的是（）。

A、方便答卷者，获得相对真实完整的答案 B、可以控制 C、可能减少误差并提高数据的完整性 D、数据收集迅速

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