A、唉/喂
B、请
C、没关系
D、再见
A、基本礼貌用语和客运服务专业用语 B、基本礼貌用语和服务行业用语 C、社交用语和服务行业用语 D、社交用语和客运服务专业用语
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A、态度要诚恳亲切 B、用语要谦逊文雅 C、声音要大小适中 D、语速适当
A、请字当头，礼貌为先 B、重视客户，心存感激 C、文明用语，平等沟通 D、尊重客户，坦诚相待
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