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【填空题】

自建的CMCC租赁式呼叫平台系统具有（）、（）、（）的特点，核心处理节点全部采用负载均衡方式工作，全面支持线性扩展，大幅超越目前市场上常见的传统呼叫中心系统。

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更多“自建的CMCC租赁式呼叫平台系统具有（）、（）、（）的特点，核心处理节点全部采用负载均衡方式工作，全面支持线性扩展，大幅超越目前市场上常见的传统呼叫中心系统。”相关的问题

第1题

[单选题] （）提供CMCC租赁式呼叫中心系统的录音功能。

A、SoftACD系统 B、CTI平台 C、IVR平台 D、录音系统

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第2题

[单选题] CMCC租赁式呼叫平台系统可为客户保存（）个月的录音文件。

A、3 B、6 C、12 D、18

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第3题

[多选题] 我公司CMCC租赁式呼叫平台系统可为客户实现的接入模式是：（）

A、PC坐席模式 B、PC+PSTN模式 C、PSTN模式 D、手机或TD固话接入模式

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第4题

[填空题] 租赁式呼叫中心产品的定义是，客户未建呼叫平台，或者正在筹建呼叫中心，我公司为其提供最先进的（），通信时长可以打包赠送，无需另附通信费用，呼叫平台的升级维护工作由我公司负责，免去客户对呼叫平台的大量投资。

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第5题

[填空题] 呼叫中心直连产品的定义是，客户已经自建了呼叫平台，我公司为其提供（）进行呼叫中心话务输送。

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第6题

[单选题] 相对于自建呼叫中心，使用联通外包呼叫中心的优势（）

A、无需投资，按需租用 B、座席规模可随需而变、随业务量而变 C、无需雇佣平台维护人员 D、以上皆是

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第7题

[] 进入WAS配置“Web配置台>>系统配置>>VDN”创建VDN时，“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是（）。

A、A.CTI平台的安装用户和口令 B、B.文件服务器中创建的给VDN0用的ftp帐号和口令 C、C.文件服务器中创建的给本VDN用的ftp帐号和口令 D、D.文件服务器的root帐号和口令

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第8题

[判断题] 电商订单中心模块不可以为企业架设自建的B2C网站。

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第9题

[判断题] 国家和湖南省鼓励采用先建后补、以奖代补、村民自建的农村小型水利工程实行电子招标投标。

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