在语音投诉处理时可以通过SQI,关于SQI说法正确的是().
A、频繁切换不影响SQI值
B、频繁切换影响SQI值
C、SQI是对无线链路的语音质量评估
D、SQI是对无线链路和有线链路的语音质量评估
E、误码率的时间分布对SQI影响很大
A、频繁切换不影响SQI值
B、频繁切换影响SQI值
C、SQI是对无线链路的语音质量评估
D、SQI是对无线链路和有线链路的语音质量评估
E、误码率的时间分布对SQI影响很大
A、行政监督部门在处理投诉过程中,不得向投诉人和被投诉人收取任何费用 B、投诉事项不具体,且未提供有效线索,难以查证的行政监督部门可以不受理 C、当事人对行政监督部门的投诉处理决定不服的只能向人民法院提起行政诉讼 D、在投诉处理过程中,行政监督部门必要时可通知投诉人和被投诉人进行质证
A、A.持卡人可在发卡行网点投诉时,受理网点应在3个工作日内将客户投诉表上送兴业银行差错处理部门处理 B、B.持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时,应在1个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理 C、C.持卡人可在发卡行任一网点投诉,各网点都应受理,不得以任何理由拒绝 D、D.持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时,应在3个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理
A、可以直接向人民法院起诉 B、可以在接到处理决定通知书起15日内,向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议 C、可以进行和解 D、可以同时向法院起诉和向上一级旅游投诉管理机关申请复议
A、可以直接向人民法院起诉 B、可以在接到处理决定通知书起15日内,向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议 C、可以进行和解 D、可以同时向法院起诉和向上一级旅游投诉管理机关申请复议
A、询问、质疑、投诉可以采用书面形式,也可以采用口头形式 B、询问可以采取书面形式,也可以采取口头形式,质疑和投诉必须采用书面形式 C、供应商对政府采购活动事项有疑问的,可以向采购人或者采购代理机构提出询问,采购,应当在规定期限内答复 D、为了尽可能减少对采购流程、采购周期的影响,提高时效性,法律法规对询问、质疑、投诉的提出、答复或处理都规定了相应的期限
A、公司总部及营业部是否分别设立了独立的客户投诉受理及处理部门或岗位 B、是否通过公司网站、营业部显著位置张贴告示等途径向投资者向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则 C、对客户投诉的内容是否留痕并存档,投诉电话是否录音 D、通过调查、询问等方式,了解相关部门或岗位对投资者的投诉是否及时处理,是否存在因处理不及时或不正确导致的纠纷、诉讼等后果