A、绝对质量符合
B、持续改善
C、差距分析
D、统计过程控制
A、A.TQM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望 B、B.TQM无需高级管理层的参与 C、C.TQM不是一次性的行动，必须持续改进 D、D.动员员工参与是TQM的一个关键
A、使员工保持高涨的情绪 B、工具手段、系统和标准过于复杂 C、管理层无法做出必要的安排 D、并不适合所有的组织
A、全面质量管理 B、全面质量制造 C、及时生产 D、制造资源计划
A、全面质量管理 B、质量控制 C、国际标准化组织 D、目标管理
A、质量检验 B、统计质量控制（SQC） C、全面质量管理（TQM） D、没有正确答案
A、理想标准 B、可控/不可控成本分离 C、当前可实现标准 D、标杆学习
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