A、标准级
B、急
C、加急
D、特急
A、A.处理进度 B、B.设计情况 C、C.施工情况 D、D.定单时限过半管控
A、熟练应用IOM系统对定单进行全程管控 B、熟知定单操作流程 C、熟知各节点的时限、定单总时限的管控要求 D、定单管控的相关指标
A、作废定单 B、撤销定单 C、直接回单 D、退单
A、流程设计 B、设计转派 C、退单 D、回单
A、OTN B、OFM C、SFM D、SIM
A、CRM受理后资源发现无资源转IOM系统 B、工单到达外线后，装维发现资源不匹配，且实际现场无资源 C、预约受理确认岗工单退单进IOM系统 D、用户端因室内线、物业等问题无法施工
A、能够编写IOM系统简易操作手册 B、根据新业务需求制作流程模板 C、根据业务发展需要具备流程模板修改能力 D、根据业务需要具备系统功能优化能力
A、定单编码 B、业务号码 C、上网账号 D、工单标识
A、A.定单管理 B、B.定单监控 C、C.定单查询 D、D.工单监控
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