A、第三级服务请求受理处理响应时间为在30分钟以内的服务请求
B、第二级服务请求受理处理响应时间为在1小时以内的服务请求
C、第一级服务请求受理处理响应时间为在2小时以内的服务请求
D、第一级服务请求受理处理对服务响应时间没有具体要求
更多“以下对客户服务请求受理的说法错误的是（）。”相关的问题
A、兴业银行网上银行在处理账户变更请求时，必须要求客户先通过证书登录网上银行，兴业银行网上银行客户利用网上银行系统对客户身份进行确认后方可允许客户发出变更请求 B、对于可寄送信用卡、账户密码等客户地址允许在网银、手机银行等渠道进行修改 C、兴业银行信用卡客户只能通过电话银行人工服务和柜面进行账户变更请求 D、兴业银行客服人员通过电话银行人工服务进行账户变更请求时须与客户核对原预留信息，核对正确方能受理账户信息变更
A、A.客户端通过与策略服务器的EAD报文交互获取DAM服务器的地址，发起注册请求 B、B.客户端通过与RADIUS后台的RADIUS报文交互获取DAM服务器的地址，发起注册请求 C、C.客户端通过与RADIUS后台的EAD报文交互获取DAM服务器的地址，发起注册请求 D、D.客户端通过与策略服务器的RADIUS报文交互获取DAM服务器的地址，发起注册请求
A、服务器进程占用80端口。 B、socket.getPort（）方法返回服务器进程占用的本地端口，此处返回值是80。 C、当serverSocket.accept（）方法成功返回，就表明服务器进程接收到了一个客户连接请求。 D、socket.getPort（）方法返回客户端套节字占用的本地端口。
A、客户满意策略包括：对员工培训、开发客户满意的产品、提供客户满意的服务 B、目前对客户服务质量的衡量只存在内部标准，尚没有行业标准 C、客户服务过程中要注意对客户信息的保密 D、衡量客户服务的方法有定量衡量和行为衡量两种
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