A、自动 B、人工 C、电话 D、敲门
A、3 B、6 C、9 D、12
A、接受叫醒时只需要记录,不需要询问客人 B、接受叫醒时需要复述一下客人的房号及叫醒时间 C、在遇到特殊的气候时可以提醒宾客室外的天气情况和气温 D、对宾客未应答时,立即指派服务员前往房间,叫醒宾客,并礼貌道别
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