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【多项选择题】

建立关键绩效指标法的要点在于（）。

A、A.流程性

B、B.动态性

C、C.系统性

D、D.有效性

E、E.计划性

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第1题

[] 建立关键绩效指标的要点在于流程性、计划性和（）

A、A.关键性 B、B.针对性 C、C.系统性 D、D.可衡量性

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第2题

[多选题] 建立关键绩效指标体系的要点在于流程型、计划性和系统性，包括（）

A、明确企业战略目标 B、梳理企业级KPI C、细分职位KIP及绩效衡量指标 D、设定评价标准 E、对KPI晋升审核

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第3题

[简答题] 简述关键绩效指标法的概念。

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第4题

[简答题] 说明关键绩效指标法的概念，试述在运用此方法中要注意哪些问题？

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第5题

[] 行为定位等级评价法的步骤是（）。

A、A.获取关键事件 B、B.建立绩效评价等级 C、C.对关键事件重新分配 D、D.评定关键要素 E、E.建立工作绩效考评体系

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第6题

[单选题] 根据平衡计分卡，建立关键绩效指标体系需要遵循的操作步骤为（）（1）找出关键成功因素（2）确定关键绩效指标体系（3）明确企业战略和发展目标（4）形成初步的绩效指标体系（5）对绩效指标进行测试和修正（6）确定各主要业务流程的关键控制要点（7）改进相关管理流程，重新审定企业战略（8）确定关键成功因素与业务流程之间的联系

A、（3）（8）（1）（6）（4）（5）（2）（7） B、（3）（8）（1）（6）（4）（2）（5）（7） C、（3）（1）（8）（6）（4）（5）（2）（7） D、（3）（1）（8）（6）（4）（2）（5）（7）

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第7题

[单选题] 建立平衡计分卡的中心工作是开发（）和关键绩效指标。

A、关键成功因素 B、非关键绩效指标 C、关键绩效因子 D、关键开发指标

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第8题

[] 下列关于关键业绩指标法的说法中，不正确的是（）。

A、A、关键业绩指标法的评价指标数量相对较少，易于理解和使用 B、B、关键业绩指标法实施成本相对较高 C、C、关键业绩指标法有利于战略规划目标的实现 D、D、关键业绩指标法在应用过程中，存在指标设计风险

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第9题

[单选题] 绩效管理涉及保险公司所有部门与人员，关键绩效指标也相应分为公司级、部门级和员工级三个级别的指标。公司级的关键绩效指标包括两种，一种是考核总公司经营绩效水平的重要指标，直接责任人是（）。

A、关键绩效指标法 B、平衡记分卡法 C、360度考核法 D、目标管理法

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