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【判断题】

推销中一定不能反驳顾客，以免破坏洽谈气氛。

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第1题

[] 所谓约见，是指推销人员在接近目标顾客之前进一步了解该顾客的基本情况，设计接近和面谈计划，谋划如何开展推销洽谈的过程。（）

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第2题

[判断题] 推销洽谈的真正目的在于通过引子寻找到合适的准顾客，激发顾客的购买欲望。（）

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第3题

[多选题] 推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度是（）

A、间接反驳 B、认真倾听 C、仔细分析 D、转化顾客的反对意见 E、直接反驳

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第4题

[单选题] 推销洽谈是推销人员向顾客传递信息并进行（）的过程。

A、双向沟通 B、售后的服务 C、传递信息 D、说服顾客

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第5题

[填空题] （）是推销洽谈的先决条件，其关键是相信，推销员一定要相信自己所推销的产品，相信自己所代表的企业，相信自己。

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第6题

[填空题] “吉姆”模式（GEM）是推销洽谈的先决条件，其关键是相信，推销员一定要相信自己所推销的产品，相信自己所代表的企业，（）。

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第7题

[单选题] 由推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈，介绍商品，进行说服，促使其采取购买行为的活动，称为（）

A、狭义的推销 B、硬性的推销 C、广义的推销 D、双向沟通过程

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第8题

[判断题] 在推销洽谈中，推销员应当让客户掌握洽谈的主动权，以充分调动客户的积极性

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第9题

[判断题] 顾客产生异议是推销过程中出现的非正常现象，推销员一定要处理好异议，建立企业与推销对象统一体。（）

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