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【单选题】

推销洽谈是推销人员向顾客传递信息并进行（）的过程。

A、双向沟通

B、售后的服务

C、传递信息

D、说服顾客

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第1题

[判断题] 传播信息，是人员推销的基本任务。即推销人员应及时地将企业的产品信息传递给目标顾客，诱导和激发顾客的购买欲望。

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第2题

[多选题] 推销人员的任务可归纳为哪些内容（）。

A、寻找潜在顾客 B、向目标顾客传递有关非营利组织和产品信息 C、推销服务产品 D、提供服务 E、收集信息

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第3题

[单选题] 由推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈，介绍商品，进行说服，促使其采取购买行为的活动，称为（）

A、狭义的推销 B、硬性的推销 C、广义的推销 D、双向沟通过程

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第4题

[判断题] 成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受（）

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第5题

[] 所谓约见，是指推销人员在接近目标顾客之前进一步了解该顾客的基本情况，设计接近和面谈计划，谋划如何开展推销洽谈的过程。（）

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第6题

[单选题] 推销接近是推销人员正式开展推销面谈的前奏，是整个推销过程的一个重要环节。推销接近一般包括（）、约见顾客与正式接近顾客三个环节。

A、接近顾客准备 B、电话约见 C、熟人介绍 D、了解顾客信息

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第7题

[简答题] 当顾客说：“谢谢，我们不需要这种产品”时，是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品，推销人员应该立即放弃向这位顾客推销，而转向别的顾客？

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第8题

[判断题] 所谓参与性原则是指推销员设法让自己的领导和有关人员积极参与推销洽谈，促进信息的双向沟通。（）

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第9题

[多选题] 推销人员向顾客传递的商品信息类型包括（）。

A、一般信息 B、差别优势 C、服务信息 D、发展信息 E、经营信息

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