A、短信营业厅 B、电话营业厅 C、自办营业厅 D、WAP掌上营业厅 E、24小时自助服务终端
A、投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范 B、意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务 C、投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务 D、举报-行风廉政-服务行为
A、市场部-电子渠道系统支撑组 B、市场部-电子商务投诉处理组 C、支撑 D、各地市大众分发组
A、营业员 B、值班经理 C、营业厅经理
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