【单选题】
哪种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等（）。
A、话务量较低、接通率较低
B、话务量较低、接通率较高
C、话务量较高、接通率较低
D、话务量较高、接通率较高
查看正确答案
搜题
更多“哪种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等（）。”相关的问题
第6题
A、咨询员应通过查找12366知识库、相关文件、资料等答复问题 B、查找时需要纳税人等待的，应告知纳税人且等待时间不能超过120秒 C、对查询12366知识库后不能答复的可通过现场求助、转接答复、三方通话等方式即时处理 D、对于求助处理仍不能答复的问题，咨询员应于1个工作日内转相关部门处理
