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【单选题】

退货处理办法中描述错误的是()

A、无条件重送货

B、运输单位赔偿

C、收取费用,重新送货

D、不予处理

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第1题

A、查明司机与门店当面点货时是否少货  B、若司机与门店当面点货时发现少货,则进行记录,不必打差异单  C、若未少货,询问退货组是否少出  D、若少出,则补做单,若未少出,则回复门店出货时数量正确  

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第2题

A、看信息部是否有回单  B、有回单时,查看是否已盖章,并找司机询问是否将货带回,交给谁  C、若货物遗失,则由公司承担责任  D、若显示未回单,就要询问复核组是否有将此货发出去  

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第3题

A、运输单位赔偿  B、自取费用,重新送货  C、重新送货或替代  D、无条件重送货  

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第4题

A、A.退货后配送员就可将差异单据撕毁  B、B.配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清  C、C.退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理  D、D.配送员不可与退货做单人员争执  

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第5题

A、不可进货  B、不可销售  C、门店不可退货  D、配送不可退货  

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第6题

A、商品退货会对企业经营造成困扰  B、在管理企业退货时,部门间责任要明确  C、退货率与总体经济情形没有联系  D、应建立商品退货管理规则  

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第7题

A、A.医疗机构在药品购销活动,发现质量可疑药品,应该退货、换货处理  B、B.药品经营企业不得向任何单位和个人提供经营柜台  C、C.药品零售连锁门店,必须取得《药品经营许可证》  D、D.药品经营没有凭医生处方向消费者出售非处方药  

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第8题

A、A.若整份单未处理,则通知门店传退货单,检查签收单和交接单  B、B.若系统有此退货数据,又有交接话,则立即为门店做单  C、C.若有刷卡,但司机没与门店交接话,则重新交接,不必向相关责任人追究责任  D、D.若信息部漏做单,刷补做单  

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第9题

A、A.业务部门可随时取消订单  B、B.在供应商未在外网平台进行发货处理时,均可进行退货处理  C、C.当商店管理员已通知供应商进行发货后,该订单商品不可进行退货处理  D、D.系统不支持退货功能,因此无法进行退货  

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