A、看信息部是否有回单
B、有回单时，查看是否已盖章，并找司机询问是否将货带回，交给谁
C、若货物遗失，则由公司承担责任
D、若显示未回单，就要询问复核组是否有将此货发出去
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A、查明司机与门店当面点货时是否少货 B、若司机与门店当面点货时发现少货，则进行记录，不必打差异单 C、若未少货，询问退货组是否少出 D、若少出，则补做单，若未少出，则回复门店出货时数量正确
A、A.若整份单未处理，则通知门店传退货单，检查签收单和交接单 B、B.若系统有此退货单的数据，又有交接的话，则立即为门店做单 C、C.若有刷卡，但司机没与门店交接的话，则重新交接，不必向相关责任人追究责任 D、D.若信息部漏做单，刷补做单
A、持卡人购买了一台电冰箱后发现故障无法使用而要求发卡机构协助索回交易款项，在规定时限内发卡机构可以向收单机构退单 B、持卡人在互联网商户订购了一本书，过了一个多月还没有收到，联系商户没有回应，在规定时限内发卡机构可以根据持卡人的投诉向收单机构退单 C、持卡人电话投诉要求核查某笔交易，发卡机构提出调单请求，但在规定时限内未收到交易凭证，为了提高争议解决效率，可以不再联系持卡人直接退单 D、持卡人购买了一件衣服但因款式不满意第二天回到商户要求退货，在商户以特价商品为由多次拒绝办理退货情况下，持卡人将商品放在商户离开后要求发卡机构索回退货款项，发卡机构不具备向收单机构退单的条件
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