【判断题】
A、其主体为银行业金融机构或其工作人员 B、银行违规行为的行为性质有违法违规性 C、银行违规行为必须是已经实施了的并产生了一定法律后果的行为 D、银行违规行为可以是作为,也可以是不作为
A、银行违规行为是指银行违反国家有关银行业法律、法规、规章的规定从事经营活动的行为 B、银行违规行为主体为银行业金融机构或其工作人员 C、银行违规行为违反了国家有关银行业的法律法规的规定,即其行为性质有违法违规性 D、银行违规行为必须是已经实施了的,并产生了一定法律后果的行为 E、银行违规行为可以是作为,也可以是不作为
A、对侵害消费者权益现象和行为的性质和程度予以定性和判断 B、议定对消费者的回复 C、对消费者投诉事项进行补偿措施 D、对侵权性质和问题严重的投诉事项作为监管事项进行处理,并对银行业金融机构采取及时、必要的监管措施