A、自行手工填制重空
B、业务主管手工填制重空
C、业务主管授权、柜员手工填制重空
D、拒绝办理业务
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A、网点负责人应保持与农合机构应急管理小组联络人的联系 B、在确认网上银行、电话银行等电子渠道可以正常办理业务后，网点业务人员应及时引导客户通过电子渠道办理业务 C、柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下，应留下客户联系电话，以便在恢复营业后及时通知客户 D、当出现营业网点无法自行解决的问题时，应依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映 E、柜员对于已办理但暂时无法完全确认交易结果的业务，应根据交易类型采取不同应急处理方式
A、分行办理人民银行支取现金后，未记账；“现金-业务现金”科目比实物少3000万 B、分行办理人民银行现金缴存后，未记账；“现金-业务现金”科目比实物多3000万，而核心业务系统根据人民银行ACS综合前置系统发送的电子业务回单信息自动进行账务处理 C、分行办理人民银行支取现金并进行账务处理后，因系统异常，核心业务系统未按ACS系统电子业务回单信息自动进行账务处理 D、分行办理人民银行现金缴存后，因系统异常，核心业务系统未按ACS系统电子业务回单信息自动进行账务处理
A、系统恢复后，柜员查询交易情况 B、系统恢复后，柜员需要确认相关业务的处理结果 C、根据不同情况完成后续处理 D、系统恢复后不需要做后续处理 E、系统恢复后通知客户隔日办理业务
A、柜员应将交易介质退还给客户 B、让客户在营业厅等候，等系统恢复后再继续办理业务 C、根据农合机构确定的统一对外口径向客户进行解释 D、留下客户的联系电话，便于系统恢复后通知客户前来办理业务
A、ABIS中的柜员现金箱按币种进行设置，并进行限额控制 B、柜员现金箱限额设置和调整在额度内的，由营业机构运营主管根据业务实际合理调整，超出额度的必须报管辖行运营管理部门审批 C、在ABIS中，对于需办理现金业务的柜员，必须建立现金箱。对于不需办理现金业务的柜员，视情况可以建立现金箱，以备后用 D、因岗位调整不再办理现金业务的柜员，应及时删除其现金箱
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