A、语音 B、传真 C、数据通信 D、程控交换 E、社交媒体
A、呼叫中心 B、守时话务 C、媒介处理 D、信息处理
A、CCS B、CTI-LINK C、CTISERVER D、IVR
A、UAP B、文件服务器 C、CTI D、IVR
A、耕作制度是一项软技术，主要是功能在于其宏观布局功能 B、耕作制度功能既包含技术功能也包含宏观布局功能 C、耕作学是一门综合性应用科学，因此，耕作制度功能更突出其技术的应用性，如养地技术就是种植制度中突出的重要功能 D、耕作制度更主要的是突出其技术功能，如作物布局、轮作倒茬技术等
A、600≤CTI B、400≤CTI＜600 C、175≤CTI＜400 D、100≤CTI＜175
A、CTI-Link B、CTIServer C、CCS D、APlogic
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