【多选题】
客户忠诚有常见的（）类型
A、垄断忠诚
B、价格忠诚
C、激励忠诚
D、超值忠诚
查看正确答案A、信赖忠诚 B、垄断忠诚 C、潜在忠诚 D、历史忠诚
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第4题
A、客户满意是客户忠诚的前提和基础 B、只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户 C、对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意 D、使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户 E、忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
第8题
A、忠诚客户解决了现有客户的维护和新市场的开发 B、企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户 C、企业只要有忠诚客户就能永久生存下去 D、减少市场开发费用 E、通过忠诚客户增加新客户
